Ключевые показатели и события. Сбербанк корпоративным клиентам Вход корпоративным клиентам онлайн банк

Политика ведущего российского банка направлена на привлечения клиентов разного статуса и материального состояния. Что предлагает Сбербанк корпоративным клиентам? Диапазон предложений огромен, но наиболее востребованным является интернет-банкинг. Сбербанк Бизнес Онлайн создавался с единственной целью – помочь представителям малого бизнеса в коммуникации с банковским учреждением.

В этом году банк значительно обновил сервис для юридических лиц

Банк разработал уникальную систему дистанционного обслуживания для бизнеса. Она позволяет любому предпринимателю после регистрации осуществлять широкий перечень операций, используя любой браузер:

готовить платежную документацию для отправки их в банк;
отслеживать движение денег на счетах;
участвовать в зарплатном проекте;
делать различные выписки по счетам;
общаться с банковскими сотрудниками в свободной форме, получать нужную информацию, консультироваться по различным вопросам;
подавать заявки на оформление кредитных или иных банковских продуктов, заказывать различные услуги.

Онлайн сервис стремиться максимально расширить спектр предоставляемых бизнесу услуг

Основное преимущество системы заключается в том, что владельцу бизнеса, бухгалтеру нет необходимости тратить рабочее время на посещение банка для проведения перечисленных действий.

Особенности обслуживания юридических лиц

Сбербанк, предлагая корпоративным клиентам систему обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн, учитывает все особенности предпринимательской деятельности.

Какие преимущества получают предприниматели от использования сервиса? Они следующие:

Юрлица имеют возможность проводить все операции в любое время, независимо от графика работы банковского учреждения. Это позволяет сделать бизнес более мобильным.
Электронный обмен документами осуществляется при помощи E-invoicing, что позволяет решать свои бизнес-задачи в безопасном режиме.
В целях безопасности введена система шифрования передаваемой информации, идентификации клиента. Подтверждение операций сопровождается обязательным подтверждением с использованием одноразовых паролей при помощи СМС-информирования.
Благодаря СМС-сообщениям из банка пользователь всегда сможет отследить статус любой операции – проведение платежа или отказ в нем.
Для экономии времени созданы шаблоны типовых документов.
Для работы с контрагентами удобно формировать собственные справочники банковских реквизитов.
Нет надобности проставлять штампы на документах.

Кроме привычных банковских услуг клиенты могут получить такие сервисы как создание и ведение сайта

Инструкция по работе с системой Сбербанк онлайн для корпоративных клиентов

На сайте финансовой организации размещена интерактивная версия инструкции, которая имеет вид отдельных модулей, учитывающих все виды операций: вход, создание платежного инструмента, справочников, взаимодействие с 1С, подключение к зарплатному проекту и др..

Правила входа в систему

Войти в систему возможно двумя способами. Первый – через сайт Сбербанка, выбрав раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажав для входа в систему кнопку «Войти». В результате открывается страница авторизации пользователя, где понадобиться ввести имя и пароль.

Для входа в систему необходимо ввести зарегистрированный логин и пароль

Второй способ – с помощью токена. Для входа с помощью электронного ключа необходимо:

вставить токен в usb-порт и выбрать соответствующий носитель;
запустить файл с расширением EXE;
в окне браузера ввести параметры учетной записи и код доступа;
нажать кнопку Сбербанк Бизнес Онлайн;
на странице пользователя указать логин и пароль;
нажать на «Войти».

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации нужно сделать следующее:

в поле «Пользователь» указать логин, зарегистрированный системе и указанный в информационном листе;
в графе «Пароль» указать пароль, присланный в СМС;
для подтверждения нажать «Войти»;
если вы впервые входите в систему, банк советует сменить пароль банка на новый пароль пользователя (его нужно менять через 90 дней);
для сохранения нового пароля нажать «Войти»;
пользователь получает СМС с одноразовым паролем, его нужно внести для аутентификации;
снова нажать «Войти».

Большой перечень разноплановых услуг и продуктов дают возможность клиентам получать обслуживание наивысшего качества

Меры безопасности системы

Хранить в закрытом доступе от посторонних лиц все данные для авторизации.
Не разглашать идентификационные данные посторонним лицам, сотрудникам банка в том числе.
При утере, краже телефона, подключенного к интернет-банку, необходимо сразу заблокировать сим-карту.
Надо помнить, что банковское учреждение не делает никаких запросов, кроме логина, пароля и кода подтверждения. Возникновение иных дополнительных запросов может свидетельствовать о мошеннических действиях третьих лиц в виде программ-шпионов. Поэтому при малейшем сомнении необходимо сразу связаться с сотрудниками банка для консультации.
Никогда не работайте в системе, используя компьютеры, установленные для общего использования (интернет- кафе, почта, клубы).
Не стоит устанавливать мобильное приложение на смартфон, айфон, номер которого уже используется для СМС-информирования системы.
Обращайте внимание на правильность реквизитов по операциям, которые требуют подтверждения кодами.

Основные параметры использования

После регистрации в системе Сбербанка корпоративным клиентам после входа в систему онлайн становятся доступны многие действия по платежным операциям, а также использование различных банковских услуг.

Инструкция как оформить выписку за требуемый период

Здесь же можно получить выписку по всем операциям за конкретный период. Как это сделать:

войти на главную страницу;
выбрать в меню раздел «Услуги»;
затем пункт «Рублевые операции»;
на панели инструментов «Выписка по рублевым счетам» нажать на «Выписка по рублевым счетам за период»;
дальше указать интересующий вас период;
указать расчетный счет;
определиться с формой печатного документа (расширенную с приложениями или стандартную);
после этого нажать на «Печать», чтобы получить документ на бумажном носителе.

Есть несколько вариантов формирования выписок по счету

Экспорт выписки из системы в 1С

В системе предусмотрен экспорт выписок. Что необходимо сделать:

в меню выбрать раздел «Дополнительно»;
дальше «Обмен 1С»;
следом пункты «Экспорт» и «Выписки по рублевым счетам»;
выбрать счета, данные по которым будут экспортироваться из системы;
выбрать период;
нажать кнопку «Экспорт»;
будет создан файл, который сохраняется обычным способом;
после указания пути сохранения нажать кнопку «Сохранить» и файл экспорта будет сохранен.

Функционал сервиса даёт возможности удобно переносить банковские данные в учетные программы

Правила выписки платежного поручения

Для выписки платежного поручения нужно действовать следующим образом:

зайти на главную страницу;
выбрать раздел «Услуги»;
кликнуть на раздел «Рублевые операции»;
в меню выбрать пункт «Платежные поручения»;
откроется панель для фильтрации и поиска платежных поручений, имеющихся в системе;
из списка выбрать нужный документ или создать новый;
при создании нового документа откроется окно, где некоторые данные проставляются автоматически, а некоторые (ОКАТО, КБК) вводятся вручную или берутся из списка;
дальше указывается сумма, реквизиты банка-получателя;
чтобы не было ошибок, документ проверяется;
после завершения всех операций появляется статус «Создан».

Платежное поручение — один из самых наиболее распространённых документов

Подключение зарплатного проекта

Одна из услуг, предоставляемых Сбербанком России корпоративным клиентам, является подключение к зарплатному проекту. Оптимально подключаться к проекту лучше на стадии подписания договора на обслуживание в интернет-банкинге. Если это не было предусмотрено заранее, то подключится к зарплатному проекту можно позже.

Для создание электронного реестра необходимо:

зайти в раздел «Услуги»;
в меню выбрать «Зарплатный проект»;
затем открыть «Электронный реестр»;
для создания зарплатной ведомости заполняется поле «Исполнитель» (главный бухгалтер);
затем указывается номер договора, банковского счета;
добавляется список сотрудников с указанием лицевого счета, ФИО, заработной платы;
список загружается отдельным файлом;
далее указывается период начисления, выбирается платежное поручение;
перед сохранением документ необходимо проверить.

Создание электронной подписи

Для создания ЭЦП нужно в меню открыть вкладку «Услуги». Дальше алгоритм действий таков:

перейти по ссылке «Обмен криптоинформацией»;
нажать на пункт «Запрос на новый сертификат»;
сформировать сертификат ключей (3 экземпляра);
заверенные подписью и печатью документы в бумажном виде передаются в банк;
электронная подпись регистрируется в банке, о чем пользователь получает СМС-сообщение.

Работа с аккаунтом

Во время работы могут возникать ситуации, которые требуют изменений в учетной записи. Рассмотрим часто встречающиеся из них.

Смена пароля

Согласно регламенту, разработанному Сбербанком, корпоративным клиентам для входа в систему Бизнес Онлайн Сбербанк рекомендуется периодически менять пароль. Его замена должна осуществляться через 90 дней. О сроке смены пароля пользователя информируют заранее. Если же пароль был утерян (забыт) до окончания срока его действия, то для дальнейшей авторизации нужно обратиться в отделение. Потребуется написать заявление об утере пароля, после чего будет выдан новый идентификатор.

Внесение изменений в данные

При использовании в работе системы Сбербанк Онлайн могут возникнуть ситуации, когда корпоративным клиентам необходимо внести изменения в аккаунт. Такое случается, если произошли перестановки в руководстве компании, и пользователями системы стали новые лица. Поэтому требуется регистрация аккаунтов новых пользователей. В банк подается заявление на корректировку данных, чтобы зарегистрировать сертификаты на ЭЦП. Они подписываются новыми пользователями и удостоверяются печатью компании. Когда будут проведены изменения в аккаунте и регистрации электронной подписи, из банка приходит СМС с новым паролем для входа и сообщение о регистрации новой ЭЦП.

Действия при блокировке аккаунта

Если при работе в системе на экране компьютера появляется сообщение «Учетная запись заблокирована», то для снятия блокировки аккаунта нужно сообщить в банк. После написания соответствующего заявления клиенту присылается СМС-сообщение с новым паролем.

Изменение номера телефона для смс информирования

При подписании договора на обслуживание корпоративный клиент указывает номер телефона для СМС-информирования по операциям, проводимых по его счетам. В случае утери, кражи телефона необходимо сразу обратиться в банковское отделение и написать заявление на замену телефонного номера и указать его. В дальнейшем на него будут приходить сообщения с кодами.

Кредитование корпоративных клиентов

На сайте Сбербанка есть множество кредитных программ для корпоративных клиентов. В новой версии интернет-банкинга встроен сервис «Кредитный конструктор», который значительно упрощает процедуру кредитования. Она включает 3 этапа:

Выбор кредитного продукта на основании предодобренного предложения (банк предлагает определенные условия по сумме, срокам, графике погашения и ставке для конкретного предпринимателя).
Клиент изучает всю информацию о ставках, залогах, дополнительных комиссиях. На этом этапе пользователь может «сконструировать» свой кредит, но он может менять в условиях только срок и величину лимита. После этого пользователь согласовывает новые условия.
Последний этап – оформление электронной заявки, подписание документации.

Благодаря такому сервису предприниматель не только получает возможность сформировать кредит с оптимальными параметрами на основании предложения банка, но и не тратить время на поиск нужного кредитного предложения, оформление документации.

Персональное предложение сохраняется в системе 90 дней.

Стоимость обслуживания продукта

Стоимость обслуживания в системе Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов зависит от того, имеется у них расчетный счет в банке или нет. При его наличии подключение к системе бесплатное, при его отсутствии необходимо заплатить 960 руб. Ежемесячное обслуживание в первом случае также бесплатное, в другом оно составляет 650 руб. При подключении выдается электронный ключ — 1700 руб. (стандартный), 2150 руб. (сенсорный), 3990 руб. (с экраном). За предоставление информации по операциям по счетам организация выплачивает 199 руб. в месяц.

Предусмотрены дополнительные услуги. Их ежемесячная стоимость.

Уже многие годы одним из основных приоритетов работы Сбербанка России по праву считается профессиональное комплексное обслуживание корпоративных клиентов (как сектора МСБ, так и крупного бизнеса) самых разных видов и отраслей деятельности.

Многочисленные депозитные программы
Кредитование корпоративных клиентов
Операции с документами разных типов
Оперативное расчётно-кассовое обслуживание
Проведение операций с ценными бумагами
Обслуживание по корпоративным картам
Реализация удобных зарплатных проектов
Финансирование различных проектов и т.д.

Практика работы со Сбербанком демонстрирует множество преимуществ использования корпоративных программ, индивидуальный подход к работе, большой потенциал в развитии.

Сбербанк корпоративным клиентам онлайн

Наиболее популярной и комфортной интернет-системой для удалённой работы с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами сегодня является «Сбербанк Бизнес ОнЛайн». С помощью данного Интернет-проекта каждый корпоративный клиент банка имеет возможность формировать и отправлять необходимую платёжную документацию, постоянно отслеживать движение денежных средств по активным счетам компании, пользоваться всеми возможными банковскими услугами. Обслуживание через интернет обеспечивает не только максимальный комфорт в сотрудничестве с банком, но и позволяет существенно экономить собственное время.

«Сбербанк Бизнес Онлайн» корпоративным клиентам

Подключение услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн» не требует серьёзных усилий. Достаточно просто единожды посетить отделение банка для того, чтобы заключить договор интернет-обслуживания. Занимает такая процедура от силы полчаса в том случае, если вы заранее соберёте весь необходимый пакет документации для регистрации в системе (список документов имеется на официальном сайте банка). Программное обеспечение для работы со «Сбербанк Бизнес Онлайн» также не требуется: все операции здесь будут проводиться в специальном интерфейсе банка. Работа ведётся при помощи удобного для вас браузера.

«Сбербанк Онлайн»: корпоративные клиенты - вход

Вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» осуществляется при помощи url-адреса - . Сама система гарантирует абсолютную безопасность всех индивидуальных данных каждого клиента, что позволяет исключить возможность использования сторонними лицами внутренней информации вашей организации. Для входа вам достаточно указать имя пользователя и индивидуальный пароль. Логин вам будет предоставлен банком в индивидуальном порядке в специальном информационном листе, который передаётся клиенту после заключения договора. Первый пароль вы получите в СМС-сообщении. После первого входа каждому клиенту предоставляется возможность заменить секретный код на индивидуальный.

РКО в Сбербанке (Расчётно-кассовое обслуживание)

Сбербанк России предлагает три варианта расчётно-кассового обслуживания: «Базис», «Актив» и «Оптима». Каждый из них включает услуги по ведению рублёвого счёта, ежемесячную плату за использование системы «Сбербанк Бизнес Онлайн», услуги по приёму и выдаче наличных, предоставление справок и дубликатов выписки. Объём услуг зависит от выбранной программы и составляет от 2200 до 3100 руб. в месяц. Покупателям каждого из пакетов даётся 50%-ая скидка на выдачу чековой книжки. Для перехода на обслуживание в Сбербанк нужно открыть счёт, оформить соглашение на обслуживание и написать заявление.

Инкассация Сбербанка

Банк предлагает следующие виды услуг по инкассации: доставку денежных знаков из Банка России, выемку из устройств самообслуживания, перевозку денег между структурными подразделениями, обслуживание автоматических сейфов. Преимуществами инкассации в Сбербанке являются: разветвлённая сеть офисов банка, обслуживание в удобное время, возможность заказа денег с покупюрной разбивкой, перевозка больших сумм, бронированные автомобили, надёжный контроль за процессом инкассации, наличие у сотрудников боевого стрелкового оружия, индивидуальный расчёт тарифов в зависимости от объёма перевозимых сумм.

Эквайринг Сбербанка

Сбербанк России оказывает услугу представителям бизнеса по приёму банковских карт (эквайрингу). Она позволяет привлечь новых клиентов, которые привыкли расплачиваться картами, увеличить средний размер покупки и предоставить возможность покупать товары в кредит по кредитным картам. Также эквайринг избавляет от проверки на подлинность купюр, уменьшает наличность в кассе, ускоряет обслуживание клиентов, снижает расходы на инкассацию и т.д. Для получения услуги эквайринга нужно написать заявку в ближайшее отделение банка и заключить договор. Затем представители Сбербанка установят необходимое оборудование и обучат сотрудников вашей организации.

Дистанционное обслуживание Сбербанка

Представители бизнеса могут получать банковские услуги дистанционно. Обслуживание происходит с помощью систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», одноимённого мобильного приложения и системы электронного документооборота E-invoicing. Их использование снижает затраты на обработку и хранение бумажной информации, позволяет в режиме реального времени отслеживать платёжные документы, получать доступ к счёту из любой точки мира, осуществлять управление счётом несколькими пользователями и т.д. Для подключения к сервисам нужно подписать договор на обслуживание в ближайшем отделении банка.

Полезные ссылки

Раздел сайта Сбербанк посвящённый корпоративному обслуживанию -
Расчётно-кассовое обслуживание - .

В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.

В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.

Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления

Качество обслуживания

Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.

68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года

В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.

Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.

Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.

Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.

Онлайн-кредитование за один день

В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.

Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания

С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.

Транзакционный бизнес

Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»

1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;
к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.

Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.

В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.

В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.

№ 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности

Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.

В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.

В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.

В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.

В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.

39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт

Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.

Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.

Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».

20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации

В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.

Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.

За долгие годы работы у Сбербанка сложился ряд ключевых приоритетов в сфере расчетно-финансового сопровождения корпоративных клиентов во всех отраслях их деятельности. Комплексное расчетно кассовое обслуживание получают как предприниматели малого бизнеса, так и корпоративные клиенты.

Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов позволил создать широкий спектр банковских услуг, а именно:

расчетно-кассовое обслуживание;
депозитные и зарплатные проекты;
операции с ценными бумагами;
программы по кредитованию;
обслуживание корпоративных карт.

Функции сервиса и регистрация

Самой популярной на сегодня, является удаленная работа с предпринимателями различного уровня в системе.

Благодаря этому проекту, каждый бизнесмен получает возможность дистанционно отслеживать движение денежных потоков, отправлять и получать через интернет необходимую платежную документацию, полноценно пользоваться всеми продуктами банка.

Помимо комфортного обслуживания, применение интернет-сервиса значительно экономит время клиентов на посещениях отделений банка. Процедура предоставления онлайн-услуги достаточно проста:

посетить офис банка;
предоставить оптимальный пакет документов;
заключить договор интернет-обслуживания;
получить необходимые сведения для авторизации и входа в личный интерфейс.

Регистрация в системе Сбербанк Бизнес Онлайн займет не более одного часа.

Сбербанк Бизнес Онлайн для малого предпринимательства

Представителям малого бизнеса главный банк России предоставляет удобный сервис для удаленного управления финансовыми средствами, обмена информацией и документами в электронном формате. Онлайн-система от Сбербанка – это универсальный интерактивный кабинет для взаимодействия с субъектами малого предпринимательства.

Использование интернет-банкинга помогает:

производить все виды денежных операций;
проводить оплату налоговых и прочих сборов;
обмениваться, обрабатывать и создавать электронные документы;
осуществлять экспорт и импорт бухгалтерской документации в программе 1С;
заверять бумаги электронной подписью;
заказывать и получать выписки о состоянии счетов;
формировать схематический анализ убыточных сделок и поступлений.

Инструменты интернет-банкинга для юридических лиц

Важной особенностью интернет-системы ведения бизнеса является ее мобильность, а также, возможность осуществлять работу в любом удобном месте. Сервис доступен к использованию круглосуточно.

Безопасность персональных данных обеспечивает уникальная система кодирования.

Личный кабинет прост и понятен любому пользователю. Функциональные возможности интерфейса, оснащенного различными подсказками, позволяют даже малоопытному клиенту разобраться с принципом работы всех опций.

Тарифы за использование Сбербанк Бизнес Онлайн

Оплата за подключение к системе Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц составляет 960 руб.
За обслуживание сервиса со счета списывается абонентская плата в размере 650 руб/мес.

Пользование сервисом подразумевает еще несколько платных услуг, предоставляемых по желанию клиента:

подключение и настройка индивидуального криптографического пакета, в том числе, обучение отдельных работников. Единый пакет техобслуживания стоит 3300 руб. ;
оснащение программы криптографической защитой – от 990 до 3990 руб/ед. ;
соединение с сервисом, обеспечивающим электронный документооборот, с встроенной функцией «Отчетность» — 295 руб/мес. .

Авторизация в программе

На ресурсе Сбербанка представлены разделы для обеих категорий клиентов: «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» . Чтобы детально ознакомиться с предлагаемой информацией, следует справа от нужного раздела нажать кнопку «Вход».

На открывшейся странице введите пароль-идентификатор 9443iс . Это позволит войти в личный кабинет. Для удобного входа, создайте вкладку со ссылкой на интернет-клиент sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Пароль идентификации для последующего входа в интерфейс надо периодически обновлять по требованию банка. Такой регламент смены паролей предусмотрен для надежной защиты передаваемой информации.

Для подтверждения входа в личный кабинет, банк предлагает корпоративным клиентам два способа на выбор:

с помощью разовых SMS-паролей;
посредством электронного ключа.

Выводы об использовании сервиса

Использование Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет представителям бизнеса удаленно получать продукты банковских услуг в полном объеме. При этом, затрачивать минимум времени и средств на обработку и хранение финансовой информации.

В случае возникновения проблем с обслуживанием, корпоративные клиенты всегда могут получить квалифицированную консультацию. Достаточно связаться с единой справочной службой Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50.