Банк не перевел деньги по колибри. Срочный перевод денег «Колибри» от Сбербанка. Как снять деньги с Колибри в отделении банка

Колибри – это система срочных денежных переводов наличными в Сбербанке России. Предшественник Колибри – сервис «Блиц», существовавший до 2013 года. Новая система позволяет производить перечисления в рублях, долларах и евро, при этом для перевода совсем не обязательно открывать счет в кредитном учреждении.

Особенности денежного перевода Колибри Сбербанк

Перечислить средства получателю можно в любом филиале Сбербанка. Осуществить перевод Колибри черезСбербанк онлайн в настоящее время технически невозможно, необходимо личное присутствие отправителя в отделении банка. Существует несколько разновидностей перечислений:

Перевод по России – получить средства можно в ближайшем офисе Сбербанка на территории страны.
Заграничные перечисления – срочные денежные переводы за рубеж. Получить средства можно в отделении банков-партнеров Сбербанка.
Переводы по Украине, Республики Беларусь и Казахстану – срочные перечисления наличных денег между филиалами Сбербанка в этих странах.

Следует заметить, что в республике Крым на текущий день* отделений Сбербанка нет, и переводы с помощью Колибри на полуостров невозможны. Ближайшее отделение для перевода можно найти на официальном сайте .

Особенности:

Максимальная сумма перевода составляет 500 000 рублей.
Комиссия – 1,75% от суммы перевода, но не менее 300 рублей.
Лимит перевода в иностранной валюте – 5 000 долларов для жителей России и 10 000 долларов – для иностранцев.

Для перевода средств необходимо выполнить ряд простых действий:

Подготовить сумму наличных денег, необходимую к перечислению.
Прийти в ближайшее отделение Сбербанка.
В инфомате отделения выбрать «Наличные платежи и переводы».
Предъявить оператору паспорт или иное удостоверение личности.
Оплатить перевод и стоимость банковской комиссии.
Получить от оператора уникальный регистрационный код перевода. Этот же номер будет продублирован на банковской квитанции. Его необходимо сообщить получателю средств. Для дополнительной защиты отправитель может выбрать секретный вопрос. Правильный ответ на него должен дать получатель средств.

Если после осуществления перевода Колибри отправитель обнаружил в квитанции ошибку, ее необходимо срочно исправить. Неточные сведения при переводе могут стать причиной отказа в выдаче денег получателю

Ошибки в квитанции на перевод подразделяются на 2 вида:

Существенные – неправильно или не полностью введены фамилия, имя и отчество получателя.
Несущественные – разное написание букв «Е» и «Ё», отсутствие дефисов в фамилии.

Для исправления неточностей отправителю нужно предъявить паспорт и квитанцию на отправление средств. Эти же документы нужны для возврата невостребованного перевода получателем. Услуга отмены перевода платная. Стоимость составляет 150 рублей.

Перевод Колибри Сбербанк: как получить

Чтобы получить моментальный перевод Колибри, необходимо выполнить следующие действия:

Прийти в любой филиал Сбербанка или банка-партнера, осуществляющего такие переводы.
Предъявить оператору паспорт.
Назвать регистрационный код перечисления, контактные данные отправителя и ответить на секретный вопрос.
Получить денежные средства.
Если перевод международный – оплатить комиссию за получение средств из-за рубежа.

Проверить состояние перевода можно в любом отделении банка. Также системой предусмотрена возможность смс-информирования. Для этого перед отправкой перевода необходимо сообщить оператору свой телефонный номер и номер адресата.

Получателю придет уведомление об отправке платежа, а отправитель получит смс-сообщение после того, как деньги будут переданы адресату. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Ангелина, 32 года, г. Ставрополь:

«Недовольна новым сервисом. Отправляла Колибри перевод в Сбербанк на Украину. Оператор не заполнил отчество мамы в квитанции. На мой разумный вопрос ответил, что для отправки данных о фамилии и имени достаточно. В итоге, деньги маме в отделении не выдали, а мне пришлось на следующий день снова ехать в банк и подавать уточнение платежа. Написала на сотрудника жалобу, руководство разбирается».

Артем, 48 лет, г. Невинномысск:

«Уже год активно пользуюсь Колибри для отправки денег сыну в Петербург. Оперативно и эффективно. Каждый раз засекаем время. Рекордный срок получения денег – через 6 минут после их отправки».

Федор, 36 лет, г. Казань:

«Хорошая задумка – быстрая передача денег по России и в другую страну. Один недостаток – для отправки средств нужно идти в банк. Если бы разработали возможность перевода Колибри Сбербанк онлайн, цены бы этому сервису не было».

Внимательно проверяйте квитанцию перед отправлением средств. При наличии ошибок в контактных данных, адресат не сможет получить перевод.
Храните квитанцию до момента передачи средств получателю. Отдельно запишите регистрационный номер. В случае порчи или утери квитанции отменить перевод можно с помощью этого кода.
Сообщите оператору свой телефонный номер и номер получателя. Это позволит оперативно отслеживать информацию о состоянии перевода.

*По состоянию на первую декаду апреля 2015 г.

Сбербанк - переводы КОЛИБРИ

Переводы Колибри по Украине, а также между Украиной, Россией, Казахстаном и Белоруссией в скором времени будут прекращены, так как Сбербанк России продаёт дочерний банк АО "Сбербанк России" (Украина).
В октябре 2016 г. ряд российских платежных систем (Колибри в том числе) попали под расширенные санкции Украины, в ответ на это 22 марта 2017 г. Госдума в третьем чтении приняли изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе», запретив трансграничные денежные переводы из России на Украину при помощи иностранных платежных систем. Закон Путиным подписан.

Из всех видов денежных переводов России, срочные переводы наличными «Колибри» Сбербанка России считаются одними из самых молодых. Этот вид перевода появился в начале 2013 года, когда Сбербанк провёл ребрендинг популярной у населения системы денежных переводов «Блиц», которая получила новую жизнь как срочные переводы наличными Колибри. Условия по оформлению этого срочного перевода значительно усовершенствованы.

Логотип «Колибри»

Итак, КОЛИБРИ, это срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России, которые осуществляются как между отделениями Сбербанка по России, так и между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом, а также внутри одного из дочерних банков. Переводы осуществляются без открытия счета (как отправителем, так и получателем).

Система срочных переводов «КОЛИБРИ» Сбербанка России состоит из нескольких разновидностей денежных переводов, а именно:

Переводы по России - срочные денежные переводы наличными между отделениями Сбербанка по территории России.

Переводы за рубеж - международные срочные денежные переводы между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом.

Надо отметить, что на полуострове Крым (г.Симферополь, г.Севастополь и др.), который присоединился к России в 2014 году, до настоящего времени нет филиалов Сбербанка России, и поэтому этот вид перевода в этой части России - недоступен.

Банки, участвующие в осуществлении переводов Колибри

Филиальная сеть участников системы переводов «Колибри» состоит из 4 банков:

ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация) - с филиальной сетью, обеспечивающей приём и выдачу переводов в более чем 10000 филиалах банка. Сбербанк осуществляет переводы по России и переводы за границу. Список филиалов Сбербанка России, осуществляющих денежные переводы «Колибри» можно посмотреть

ДБ АО "Сбербанк" (Республика Казахстан) - с 33 сервисными подразделениями, которые осуществляют переводы с Россией (Алматы, Астана, Актау, Актобе, Талдыкорган, Атырау, Караганда, Павлодар, Уральск, Костанай, Усть-Каменогорск). Список отделений ДБ АО «Сбербанк», осуществляющих международные срочные денежные переводы «Колибри» можно посмотреть

ОАО «БПС-Сбербанк» (Республика Беларусь) - с подразделениями в 46 городах республики (Минск, Могилев, Брест, Витебске, Гомель и др.), которые осуществляют переводы с Россией. Список структурных подразделений БПС-Сбербанк можно посмотреть

Ни на одном из сайтов перечисленных выше банков я не нашла информации о том, что по системе Колибри можно оформлять переводы между дочерними банками Сбербанка России напрямую. То есть, например, переводы из Казахстана в Украину или из Украины напрямую в Беларусь не производятся и это большой минус системы.

Условия и комиссия по срочным денежным переводам КОЛИБРИ

Основные условия и комиссии по переводам КОЛИБРИ, которые действуют в Сбербанке России и его дочерних банках в 2013 году можно разделить по следующим направлениям:

Переводы по России

Переводы за рубеж

Переводы «Колибри» осуществляются только между физическими лицами, только наличными деньгами (без открытия клиентам текущих счетов), и не могут быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.

Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ по России
Переводы по России, это срочные переводы наличными ОАО «Сбербанк России», которые осуществляются между структурными подразделениями банка и осуществляются:

Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ за рубеж

№	Условия/Страны участницы	ОАО «Сбербанк России» - из России	ДБ АО "Сбербанк" - из Казахстана	ОАО «БПС-Сбербанк» - из Беларуси
1.	Валюта перевода КОЛИБРИ	рубли, доллары США и евро	рубли, доллары США и евро	рубли, доллары США и евро
2.	Максимальная сумма переводов в течении дня	для резидентов не более 5.000 долларов США (в эквиваленте); для нерезидентов 10.000 (Десять тысяч) долларов США	5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции)	10000 долларов США.
3.	Комиссия банка за перевод - при отправке перевода Колибри	1 % от суммы, но не менее 150 руб. (5 долларов США/евро в зависимости от валюты перевода), max 3000 руб., 100 долл. США/ евро.	1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро	1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро
4.	Комиссия банка за перевод - при получении перевода Колибри	1% от суммы	1% от суммы	1% от суммы
5.	Срок исполнения перевода денег	не более 1 часа с момента оформления отправителем	не более 1 часа	не более 1 часа
6.	Дополнительная услуга (Уведомление получателя)	информирование получателя по просьбе отправителя по телефону о факте приёма перевода в его пользу – 10 руб.	50 тенге	Нет
7.	Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем)	150 руб.	750 тенге	150 руб.

Как отправить перевод Колибри?

Посетить отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри».

Предъявить документ, удостоверяющий личность.

Сообщите сотруднику банка необходимые данные:
- Фамилию, имя и отчество получателя денежного перевода;
- контрольный вопрос и ответ для получателя (при желании);
- номер своего мобильного телефона и/или телефона получателя (указывать не обязательно) - тогда отправитель будет бесплатно проинформирован через SMS о получении перевода, а получатель об отправке или отмене перевода.

Внимательно проверить заполненное оператором Сбербанка заявление на перевод и подписать его.

Внесите в кассу Банка сумму перевода и сумму комиссии.

Получить квитанцию, в которой указан контрольный номер перевода.

Самостоятельно сообщить получателю контрольный номер перевода.

Как получить перевод Колибри?

Посетить любой филиал Сбербанка или дочернего банка, который оформляет такие переводы.

Предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Назвать контрольный номер перевода и ответ на контрольный вопрос (если он указан)и фамилию отправителя.

Получить перевод.

При международных переводах - оплатить ещё и свою часть комиссии за получение перевода.

Как проверить статус перевода

Проверить статус перевода КОЛИБРИ через сайт Сбербанка не представляется возможным, так как такой услуги нет.
Вместо этого, Сбербанк предлагает отправителю, и только при его желании, указать в заявлении номер своего мобильного телефона и/или номер телефона получателя перевода, т.е. эта услуга банка не обязательная.
В этом случае:

отправитель будет бесплатно проинформирован через SMS о получении перевода,
получатель - SMS сообщение об отправке или отмене перевода.

Как исправить ошибки, допущенные при оформлении перевода

Выплата перевода не производится, если отправитель перевода при оформлении «Заявления на перевод» указал неверные данные получателя, т.е. когда ФИО получателя и/или паспортные данные получателя не совпадают с данными, введёнными в систему по указанию отправителя.
В этом случае отправитель имеет право внести поправки в данные получателя перевода в части изменения фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя, при предъявлении банку:

квитанции/приходного кассового ордера 0402008 с контрольным номером перевода, выданной (-ого) при оформлении перевода.

При отсутствии квитанции/приходного кассового ордера 0402008 с контрольным номером перевода отправитель может внести поправки, если:

правильно укажет контрольный номер перевода,

а данные Документа, удостоверяющего личность отправителя перевода, совпадут с его данными (данными клиента), указанными в реквизитах перевода при его отправлении.

Согласно «Условий…» Сбербанк не относит к ошибкам в написании ФИО следующие разночтения:

разное написание в реквизитах перевода и реквизитах документа, удостоверяющего личность получателя, букв «Е» или «Ё» и букв «И» или «Й»,

одинаковое написание букв латиницей и кириллицей. Например, «Р» (лат.) и «P»(кир.).

отсутствие или наличие в реквизитах ФИО - знака пробел или дефиса.

Отмена банковского перевода Колибри

Отправитель имеет право отменить невостребованный получателем перевод и возвратить свои деньги. Правда комиссия за оформление перевода не возвращается, кроме того отправитель дополнительно оплатит ещё и услугу по отмене перевода.

Отмена невостребованного перевода осуществляется в структурном подразделении Сбербанка России / Респондента, принявшем перевод, при предъявлении:

документа, удостоверяющего личность,

квитанции с контрольным номером перевода.

Отмена невостребованного перевода и возврат средств отправителю, в случае отсутствия (утери) квитанции/приходного кассового ордера 0402008 производится в следующем порядке:

Оформляется письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя отделения ОАО «Сбербанк России»/структурного подразделения Респондента, принявшего перевод.

Банком осуществляется проверка первичных документов по принятому переводу, после чего получается разрешение руководителя структурного подразделения Респондента/структурного подразделения/отделения Сбербанка России на выплату денег.

Осуществляется выплата денежных средств отправителю.

Отправителям переводов Колибри необходимо помнить, что в случае утраты квитанции/приходного кассового ордера 0402008, содержащей (-его) контрольный номер перевода, выдача их дубликатов и копий не производится. И чтобы не попадать в затруднительное положение, желательно не терять и не выбрасывать квитанцию на отправленный перевод до момента, пока не получите информацию о том, что перевод получателем получен. Денежные переводы Сбербанка «Колибри» - это мгновенные денежные переводы без открытия счета.

Для отправления денежного перевода необходимо :

Документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).
ФИО получателя.
По желанию: номер мобильного телефона получателя для бесплатного SMS-информирования о статусе перевода.
Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода. При желании отправитель может указать:
- Контрольный вопрос. В этом случае адресату перевода будет необходимо сообщить ответ на него.
- Номер своего мобильного телефона и/или мобильного телефона получателя. Тогда отправитель будет бесплатно информирован с помощью SMS о получении перевода, а получатель получит сообщение об отправке ему перевода.
Внесите в кассу Сбербанка сумму перевода и сумму комиссии.
Самостоятельно сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении: он необходим для получения перевода. Если Вы указали номер мобильного телефона получателя, ему будет направлено SMS-сообщение об отправке перевода. SMS-сообщение не содержит информацию о контрольном номере перевода.

Ограничения на отправку денежных средств :

Максимальная сумма одного перевода по территории России: 500 000 RUB.

Переводы физ. лиц - резидентов РФ за пределы России ограничены суммой 5 000 USD.

В данной статье речь пойдет о системе срочных денежных переводов Колибри от Сбербанка, которая пришла на смену устаревшей системе Блиц-переводов. Давайте разберемся как отправлять и получать деньги с помощью денежных переводов Колибри по России и за рубежом, из Казахстана и Беларуси, а также расскажем об условиях и процентах по переводу. Данный вид перевода подойдет тем, кто не хочет открывать счет в банке и перевести деньги без него из рук в руки.

Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк

Начнем с того, что воспользоваться переводом Колибри может абсолютно каждый человек: это может быть гражданин РФ, иностранец, резидент или нерезидент РФ, а также человек без гражданства.

Переводы осуществляются в наличной форме в любой удобной вам валюте (рубли, доллары или евро)

При отправке денег для защиты перевода отправитель может задать контрольный вопрос и ответ на него. В таком случае получатель обязан знать контрольный ответ для получения денежного перевода.

Еще одним важным моментом является факт наличия при себе паспорта для выполнения любой процедуры по переводу денег. Без паспорта перевод осуществить не удастся. Перевод нельзя использоваться с целью ведения коммерческой деятельности.

Отмена перевода Колибри

Если денежный перевод был невостребован получателем, то такой перевод можно отменить, написав соответствующее заявление в отделении Сбербанка и приложить к нему квитанцию об уплате с контрольным номером перевода. В таком случае банком удерживается комиссия за перевод и за отмену платежа.

В случае утери квитанции, подтверждающей уплату вами денежной суммы перевода, данный платежный документ восстановить просто так не получится и придется писать заявления на имя управляющего отделением на возврат денежных средств. Решение о возврате денег будет принимать тоже он.

Перевод Колибри хранится 3 года. Если за это время его никто не получил, то его можно вернуть, написав заявление на возврат денежных средств и приложив к нему чек об оплате.

Стоимость и комиссия за перевод по России

Международные переводы Колибри

Условия	из России	из Беларуси	из Казахстана
Валюта	российские рубли, доллары США, евро	рубли, $, €	рубли, $, €
Срок выполнения	1 час	1 ч.	1 ч.
Максимальная сумма в эквиваленте	резидентам – 5000 долларов, нерезидентам – 10000 долларов.	$ 10000	$ 5000
Комиссия для отправителя	1% от суммы: не менее 150 рублей (5 долларов или евро) и не более 3000 рублей (100 долларов или евро).		1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро).
Комиссия получателя	1%	1%	1%
Возможность отмены платежа	150 руб.	150 рос. рублей	750 тенге.

Отправка перевода Колибри через Сбербанк

Обратитесь в отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри». Вам будет необходимо:
Паспорт
- Ф.И.О. получателя;
- Необязательно: номер мобильного телефона получателя для бесплатного SMS-информирования о статусе перевода.
Сообщите сотруднику банка необходимые данные для оформления перевода.
При желании отправитель может указать:
- Контрольный вопрос. В этом случае адресату перевода будет необходимо сообщить ответ на него.
- Номер своего мобильного телефона и/или мобильного телефона получателя. Тогда отправитель будет бесплатно информирован с помощью SMS о получении перевода, а получатель получит сообщение об отправке ему перевода.
Внесите в кассу Сбербанка сумму перевода и сумму комиссии.
Самостоятельно сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу при оформлении: он необходим для получения перевода. Если Вы указали номер мобильного телефона получателя, ему будет направлено SMS-сообщение об отправке перевода. SMS-сообщение не содержит информацию о контрольном номере перевода.

При отправке денежного перевода внимательно заполняйте инициалы получателя платежа. Если данные будут указаны вами с ошибкой, то получатель не сможет получить перевод!

Как получить перевод Колибри в Сбербанке

Для получения перевода необходимо найти ближайшее отделение Сбербанка, которое осуществляет операции по переводам Колибри.

Показать сотруднику банка паспорт и сообщить номер перевода. Если отправитель задал кодовый вопрос, то необходимо сообщить ответ на него.

Готово. Можете получить ваши деньги. Если платеж был отправлен из-за границы, то также необходимо будет оплатить вашу часть комиссии за перевод.

Данная статья рассматривает систему наличных переводов по всей России и в зарубежные страны - "Колибри".

Переводы "Колибри" - что это такое?

"Колибри" - система срочных наличных денежных переводов, осуществляющая оперативное движение денежных средств по территории России и стран зарубежья. Прообразом "Колибри" была система "Блиц", прочно зарекомендовавшая себя как надёжный инструмент денежных переводов.

Срочный перевод "Колибри" осуществляется по следующим правилам:

Обязательное наличие паспорта для отправителя;
Фамилия, имя и отчество адресата должны соответствовать данным его паспорта, иначе получить перевод будет невозможно;
Каждому переводу присваивается секретный код, который должен знать получатель: без указания кода забрать перевод нельзя;
Дополнительно защитить перевод можно секретное слово, которое нужно будет назвать перед получением денег;
Операция не должна быть связана с предпринимательской деятельностью.

Преимущества переводов "Колибри"

Легко отправить: чтобы совершить перевод достаточно просто знать имя получателя - никаких реквизитов не нужно;
Защищённость переводов: всем переводам присваивается определённый контрольный номер, который необходимо назвать, чтобы получить перевод;
Не нужно открывать счёт: чтобы получить или отправить деньги, необязательно быть клиентом Сбербанка;
Бесплатное СМС-информирование: и отправитель, и получатель будут осведомлены о состоянии перевода через СМС-сообщение от Сбербанка.

Условия переводов "Колибри" и комиссия

Время перевода по России - 10 минут ;
Время перевода зарубеж - 1 час ;

Валюта - российский рубль

Максимальная сумма переводов в день - 500 тыс. руб.

Комиссия - 1,5%
Минимальный размер комиссии - 150 руб.
Максимальный размер комиссии:
- 1000 руб. - Северо-Западный, Уральский, Сибирский и Байкальский Банк;
- 1500 руб. - Центрально-Черноземный, Дальневосточный, Поволжский и Западно-Сибирский Банк;
- 2000 руб. - Московский, Среднерусский, Волго-Вятский, Юго-Западный Банк.

Стоимость отмены - 150 руб.

Условия международных переводов

	Из России	Из Белоруси	Из Казахстана
	Российский рубль, доллар США, евро
Срок выполнения
Максимальная сумма в эквиваленте	Резидентам - 5 000 долларов; Нерезидентам - 10 000 долларов	10 000 долларов	5 000 долларов
Комиссия для отправителя	1%: не менее 150 руб. (5 долларов или евро), не более 3 000 руб. (100 долларов или евро)	1%, минимум 150 руб. (5 долларов или евро)
Комиссия получателя
Отмена платежа		150 российских руб.

Переводы "Колибри" доступны всем физическим лицам вне зависимости от наличия гражданства РФ. Переводы осуществляются в наличной форме, в любой валюте (российский рубль, доллар США, евро) без открытия счёта как со стороны отправителя, так и со стороны получателя.

"Колибри" запрещается использовать в целях ведения предпринимательской деятельности.

Приём, выплата и отмена платежей выполняется только при условии предъявления паспорта. Отправитель может указать контрольный вопрос и ответ на него с целью увеличения безопасности проведения платежа. В этом случае получатель будет обязан назвать ответ на вопрос, иначе получить деньги будет нельзя.

Если получатель не воспользовался переводом, его можно будет вернуть, но без учёта комиссии: она Сбербанком не возвращается. Чтобы совершить отмену перевода, нужно обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом и квитанцией об оплате, содержащей контрольный номер перевода (приходной кассовый ордер). Если квитанция была утеряна, её дубликаты и копии не принимаются. Для получения средств необходимо будет писать заявление на имя руководителя отделения Сбербанка в свободной форме. Возврат денежных средств осуществляется с одобрения руководителя структурного подразделения Сбербанка.

Перевод хранится 3 года до востребования. В случае невостребования он возвращается в то отделение, где был принят, откуда его и можно забрать.

Как отправить перевод "Колибри"?

Чтобы совершить перевод, нужно произвести следующие действия:

Придти с паспортом в отделение Сбербанка, позволяющее совершать перевод. Найти весь список банков, работающих с "Колибри" Вы можете на официальном сайте Сбербанка по ссылке .
Заполнить бланк, указав в нём имя, фамилию, отчество получателя, как в его паспорте, и сумму перевода;
Для переводов по России можно указать номера телефонов отправителя и получателя. На них будет приходить уведомление о состоянии операции.
Оплатить в кассе банка перевод и комиссию;
Получить квитанцию, которая может потребоваться при возникновении трудностей с переводом;
Сообщить получателю код и секретное слово, если оно было добавлено, чтобы он смог получить деньги.

Особенности перевода "Колибри"

Если Вы решили изменить условия перевода или отменить его, это можно сделать до востребования денег. Для этого нужно обратиться в то же отделение Сбербанка, в котором оформлялся перевод. Согласно правилам проведения перевода, вносить можно только не финансовые изменения, то есть в данные получателя. Чтобы отправить другую сумму, нужно сначала отменить первый перевод, уплатив 150 руб. за отмену, и оформить новый перевод с соответствующей комиссией. Если же Вы решили просто увеличить сумму, то проще совершить второй перевод без отмены первого, тогда не надо будет оплачивать новую комиссию и сумму за отмену.

Переводы "Колибри" не доступны клиентам, у которых уже открыты счета в Сбербанке. Воспользоваться ими через сервис "Сбербанк Онлайн" нельзя.

Посещение отделения Сбербанка - единственные способы произвести перевод "Колибри" : выслать деньги на карту, через платёжный терминал, личный кабинет или банкомат нельзя.

Также Сбербанк не гарантирует возврат денежных средств, если была утеряна квитанция, по которой проводился перевод. Возврат средств возможен только через обращение к руководителю подразделения Сбербанка.

Валютные переводы на сумму, эквивалентную 300 тыс. рублей, облагаются большей комиссией, чем на аналогичную сумму в рублях. Наибольшая комиссия за отправление валюты - 100 евро, за рублёвые переводы - эквивалентно 40 евро. Но в валюте можно перевести большую сумму: 10 тыс. евро против 6,7 тыс. евро в пересчёте на российскую валюту.

Как получить перевод "Колибри"?

Если Вы получили СМС-сообщение от Сбербанка, в котором сообщается о возможности получить перевод, и Вы знаете код, то можно обращаться в отделение, работающее с переводами "Колибри". Если отправитель не указывал номер телефона, то нужно подождать 10 минут или 1 час в зависимости от вида перевода. Информацию о статусе перевода можно уточнить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 или в отделении банка.

Чтобы забрать перевод "Колибри", нужно:

Обратиться в отделение Сбербанка, работающее со срочными переводами. Найти весь список банков, работающих с "Колибри" Вы можете на официальном сайте Сбербанка по ссылке . В настоящее время сеть Сбербанка насчитывает около 12 тыс. отделений по всей России, из которых 9200 отделений работают с сервисом "Колибри".
Предъявить паспорт для проверки платежа. Если имя в паспорте соответствует указанному в квитанции, назовите код и ответьте на секретный вопрос, если это необходимо.
Если имя было указано неправильно, свяжитесь с отправителем и попросите его внести изменения в платёж, после чего повторно обратитесь за деньгами. Без кода и соответствия имени Вы не сможете получить перевод.
Оплатите комиссию 1%, если средства были отправлены из Беларуси или Казахстана. Она будет вычтена из суммы перевода.

В правилах проведения платежа есть оговорки, когда ошибки в имени получателя признаются негрубыми и не препятствуют получению перевода:

Отсутствие или наличие лишних пробелов или дефисов;
Замена букв латиницы буквами кириллицы, если они выглядят одинаково, например, "о", "с", "р";
Разное написание букв "И"/"Й" и "Е"/"Ё", например "И" может быть написана как "Y", "I" или "Е".

В заключение можно сказать, что "Колибри" является очень удобным способом перевести наличные деньги в любой регион России или страны, где имеется представительство Сбербанка. Главное - правильно ввести имя получателя и точно сообщить код, по которому он сможет получить деньги. Простота совершения перевода доступна даже самым не искушенным банковскими услугами пользователям, а скорость проведения переводов позволит без задержек отправлять любые суммы денег.

Ниже Вы можете ознакомиться со всеми тарифами, предусмотренными Сбербанком при переводе "Колибри".{attachments}